Sıkça Sorulan Sorular - S.S.S
Sıkça Sorulan Sorular
Sipariş, kargo, fatura ve iade süreçleri ile coğrafi işaret tescilimiz hakkında en çok merak edilenleri bir araya getirdik. Aradığınızı bulamazsanız WhatsApp hattımızdan bize doğrudan ulaşabilirsiniz.
Biz Kimiz?
STaşköprü Sarımsağı kimin ürünüdür, ne zamandan beri üretiyorsunuz?
1980 yılından beri Kastamonu'nun Taşköprü ilçesinde, kendi tarlalarımızda Taşköprü Sarımsağı yetiştiriyor ve pazarlamasını yapıyoruz.
STüm ürünler Taşköprü Sarımsağından mı?
Evet. Tüm sarımsaklarımız ve sarımsak ürünlerimiz (örneğin siyah sarımsak) yalnızca hakiki Taşköprü Sarımsağı kullanılarak üretilmektedir.
SOfisiniz nerede? Şubeniz var mı?
Ofis: Pulcular Mahallesi, Taşköprü / Kastamonu
Depo: Kadı Köyü, Taşköprü / Kastamonu
Sipariş, Kargo ve Teslimat
SNasıl sipariş verebilirim?
Size uygun yöntemi seçerek sipariş verebilirsiniz:
- Web sitesi: www.taskoprusarimsak.net üzerinden kredi kartı veya havale ile güvenli ödeme yapabilirsiniz.
- WhatsApp: 0505 108 69 90 numarasından sipariş oluşturup havale/EFT (IBAN) ile ödeme yapabilirsiniz.
- Telefon: 0505 108 69 90 numarasından sipariş verip havale/EFT (IBAN) ile ödeme yapabilirsiniz.
SSipariş verdim, sonraki süreç nasıl işliyor?
Siparişiniz alındıktan sonra ürünleriniz özenle hazırlanır ve kargoya teslim edilir. Faturanız düzenlenir; kargoya verildiğinde takip numaranız paylaşılır.
Web sitesi siparişlerinde süreç boyunca e-posta ile bilgilendirilirsiniz. WhatsApp ve telefon siparişlerinde de kargo takip bilgisi size iletilir.
SKaç günde teslim edilir?
Türkiye ve Kıbrıs'a ortalama 2-3 iş günü içinde teslim edilir.
SKargo ücretsiz mi?
1600 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. 1600 TL altındaki alışverişlerde kargo ücreti 159 TL'dir.
Satış, Fatura ve İade
SPerakende satış var mı?
Evet, perakende satış yapılmaktadır.
SToptan satış var mı?
Evet, toptan satış yapılmaktadır.
SSatışlar faturalı mıdır?
Evet. Bireysel müşterilerimiz için E-Arşiv Faturası, kurumsal müşterilerimiz için E-Fatura kesilir.
Sİade var mı?
Evet, iade mümkündür.
SE-ticarette satış ne zaman başladı?
45 yıllık toptan satış tecrübemize ek olarak, 2024 yılında e-ticaret web sitemizi açarak hizmet vermeye başladık.
Coğrafi İşaret ve Kalite
SSarımsaklar coğrafi işaretli mi?
Evet, coğrafi işaretlidir. Coğrafi işaret, ürünün sadece belirli bir bölgede yetiştirildiğini ve kalitesinin garanti altında olduğunu gösteren resmi tescildir. Tüketiciler için ürünün kaynağını, karakteristik özelliklerini ve bu özelliklerin coğrafi alanla bağlantısını gösteren ve garanti eden bir kalite işaretidir.
STaşköprü Sarımsağı neden dünyaca ünlü?
7 Nisan 2021'de Avrupa Birliği Komisyonu tarafından Korunan Menşe Adı (PDO – Protected Designation of Origin) ile tescil edilmiştir. Böylece Taşköprü Sarımsağı, Avrupa'da marka değerine sahip sayılı tarım ürünlerinden biri olmuştur.
Kaynak: The European Union Commission, Commission Implementing Regulation (EU) 2021/615, 7 April 2021, Off. J. Eur. Union L131/3.